Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ okvnd, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi okvnd hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ okvnd được phép hoạt động.
• Không sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

okvnd có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản đó có thể bị tịch thu.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại okvnd. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Thông tin đăng ký phải đầy đủ, chính xác và trung thực tại thời điểm đăng ký và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Người dùng phải thông báo ngay cho okvnd khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng okvnd được xử lý thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• okvnd chỉ chấp nhận thanh toán từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới tên của chủ tài khoản okvnd.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiến hành các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• okvnd có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ để phục vụ công tác tuân thủ và phòng chống rửa tiền.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận bởi hệ thống okvnd được coi là có giá trị ràng buộc và không thể bị hủy ngang hoặc sửa đổi sau khi được chấp nhận, trừ những trường hợp đặc biệt theo quy định riêng của từng loại hình cá cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các cơ quan thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, giải V.League, AFF Cup, v.v.).
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị ảnh hưởng đến kết quả, okvnd có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.

okvnd cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền định kỳ, và chương trình giới thiệu bạn bè. Mỗi chương trình khuyến mãi được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, có kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người chơi được giới thiệu thành công đủ điều kiện.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể chuyển thành tiền thật.
• okvnd có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc tham gia với mục đích lạm dụng hệ thống thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• okvnd có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, okvnd nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào không được phép để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer, hoặc nhân viên okvnd để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) hoặc lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Tùy theo mức độ vi phạm, okvnd có quyền áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cơ quan chức năng có liên quan.

okvnd tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn tài chính chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng do người dùng tự thiết lập.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 30 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở tự động về thời gian chơi và giới hạn thua.
• Hệ thống phát hiện sớm hành vi cá cược có dấu hiệu nghiện.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ okvnd qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

okvnd cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của okvnd.

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• okvnd có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ để xử lý giao dịch.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ okvnd.

okvnd cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available) mà không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ.

• okvnd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của okvnd.
• okvnd không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh.
• Người dùng chịu toàn bộ rủi ro liên quan đến việc tham gia cá cược. Cá cược có thể khiến bạn mất toàn bộ số tiền đã nạp.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của okvnd không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

okvnd có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của okvnd.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và okvnd liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] — okvnd cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

• Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
• okvnd có quyền quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ (server log) — dữ liệu này được coi là bằng chứng xác thực và có thẩm quyền.

okvnd có quyền thay đổi, bổ sung, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này bao gồm việc thay đổi danh mục trò chơi, tỷ lệ cược, phương thức thanh toán và các tính năng của nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng đối với các điều khoản này, okvnd sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.